Refund policy

Remboursement

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l'une des exigences suivantes :

1. Le bien est cassé

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 30 jours après la réception de vos biens.

 

2. La livraison ne peut pas abboutir

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d'expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu'il incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à fournir une estimation précise des délais et des coûts d'expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

 

Retours

Les retours peuvent être effectués en personne aux endroits suivants : 15 Allée des Chênes, 33140, Cadaujac, France.

Afin de retourner vos articles par la poste merci de bien vouloir nous contacter par téléphone ou par mail au préalable.